« Évaluer le potentiel d'un marché, l'état de l'offre et de la demande pour un produit donné » est la définition générale d'une étude de marché. Sur le terrain, des réalités plus subtiles coexistent. UMI met en lumière les objectifs et les méthodes utilisés pour réaliser des études de marché.

Définition commune des études de marché

En langage courant, l'étude de marché s'entend comme l'étude des caractéristiques d'un marché sur lequel une entreprise souhaite se positionner, et ce, de deux côtés :

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• Celle de l'offre, à travers l'analyse de la concurrence (directe et indirecte) et des offres existantes.
• Demand, qui vise à comprendre les besoins des consommateurs et à dimensionner un marché cible.

Le terme est le plus souvent compris sous l'angle B2C, c'est-à-dire du point de vue d'une entreprise qui souhaite tester un nouveau produit ou service auprès d'une cible de consommateurs.

Les multiples objectifs d'une étude de marché

De nombreux les entreprises utilisent des études de marché lorsqu'elles lancent un nouveau produit ou développent une nouvelle technologie. L'étude de marché vise ensuite à mieux connaître :

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• Son marché : taille, organisation, maturité, tendances et développements, environnement juridique, fiscal...
• Sa clientèle potentielle : leurs besoins, leurs comportements, leurs habitudes de consommation, leurs attentes, leurs goûts. Une étude de marché fournit des informations sur l'évolution de la demande des consommateurs.
• Ses concurrents : combien sont-ils ? Qu'est-ce qu'ils proposent ? Comment fonctionnent-ils ? Quelle est leur zone de captage ? Y a-t-il des concurrents indirects ? Toutes ces connaissances permettent de limiter au maximum les risques commerciaux et financiers associés à la mise sur le marché d'un produit ou d'un service.

Grâce à des études de marché, l'entrepreneur est en mesure de mieux définir la portée de son activité, son catalogue de produits ou services, sa politique de prix, l'évolution de son offre et sa stratégie.

C'est ainsi que l'étude de marché est comprise dans son sens le plus ordinaire. Cependant, il est essentiel de savoir que les études de marché peuvent également se concentrer sur des périmètres d'étude spécifiques tels que :

• Analyse des fournisseurs, de la réglementation, de la perception de la marque Le potentiel d'un
• nouveau point de vente, d'une innovation, d'une fonctionnalité plutôt que d'un produit de consommation L'enquête auprès des
• professionnels et des décideurs pour tester la pertinence d'une innovation.

Les études de marché proposées par UMI permettent aux entreprises de tester le potentiel d'une innovation auprès d'un marché expert (B2B). Par conséquent, UMI ne sonde pas l'opinion des consommateurs, mais plutôt celle des professionnels d'un marché donné.

Concrètement, comment réaliser une étude de marché ?

Une fois que les objectifs de l'étude sont clairement établis, le promoteur choisit un prestataire, le plus souvent une agence d'études de marché.

Dans le cas d'une étude classique, l'agence choisie demande à l'entreprise fournir des informations telles que les données juridiques de l'entreprise (Infogreffe, Inpi, INSEE...) et des données qualitatives telles que les sites web, l'analyse sémantique, le big data...

Un panel de personnes ciblées est ensuite formé, s'appuyant le plus souvent sur le réseau de l'entreprise, puis des entretiens, des questionnaires et des enquêtes sont réalisés.

Une fois le panel interviewé, les résultats sont agrégés, analysés puis interprétés. L'agence d'études de marché fournit ensuite à la société parraine un rapport résumant les chiffres et les résultats obtenus, ainsi que les principales conclusions qui en découlent.

Toutes ces étapes se déroulent sur une durée moyenne de 4 mois.

UMI intervient au cours de la phase de constitution du panel (voir illustration) et se concentre sur la collecte et l'analyse de données qualitatives plutôt que quantitatives. Capable de mobiliser rapidement des experts qualifiés sur un marché donné, UMI peut produire, en moins de 3 semaines, une analyse détaillée du potentiel d'un innovation ou technologie.

Une autre particularité de l'étude de marché UMI est la génération de leads. En effet, les experts consultés par UMI peuvent exprimer leur souhait d'en savoir plus sur une innovation testée et d'être contactés ultérieurement par l'entreprise à l'origine du concept.

agrégés, analysés puis interprétés. L'agence d'études de marché fournit ensuite à la société parraine un rapport résumant les chiffres et les résultats obtenus, ainsi que les principales conclusions qui en découlent.

Toutes ces étapes se déroulent sur une durée moyenne de 4 mois.

UMI intervient au cours de la phase de constitution du panel (voir illustration) et se concentre sur la collecte et l'analyse de données qualitatives plutôt que quantitatives. Capable de mobiliser rapidement des experts qualifiés sur un marché donné, UMI peut produire, en moins de 3 semaines, une analyse détaillée du potentiel d'une innovation ou d'une technologie.

Une autre particularité de l'étude de marché UMI est la génération de leads. En effet, le les experts consultés par UMI peuvent exprimer leur souhait d'en savoir plus sur une innovation testée et d'être contactés ultérieurement par la société à l'origine du